Praca: Kierownik ds. weryfikacji klienta

zarządzanie i kierowanie złożonymi operacjami KYC, w tym wykonywanie procesów zgodnie z polityką zgodności Citi oraz nadzorowanie środowiska kontroli KYC, wsparcie zespołów Sprzedaży i Relacji z Klientem (KYC Owners) w procesie KYC, odpowiedzialność za wykonanie / ukończenie przypisanych rekordów, jak również kontrola jakościowa rekordów zakończonych, codziennie monitorowanie KWT (np. spraw z krótkim terminem zapadalności) i zaadresowanie procesu zgodnie z ustalonymi terminami, zapewnianie jakości danych w narzędziu BSU za pomocą okresowych kontroli; przeglądanie jakości komentarzy; zapewnianie wsparcia BSU w zakresie autoryzacji rekordów rola Checkera., zapewnianie terminowości i poprawności realizacji zleceń/instrukcji w podległym zespole, zapewnianie prawidłowego przepływu informacji w zarządzanym obszarze, przeprowadzanie szkoleń wewnętrznych oraz spotkań, w ramach obszaru, budowanie świadomości ryzyka operacyjnego wśród pracowników, przygotowywanie i nadzór nad terminową realizacją planu szkoleń w danym obszarze, identyfikacja talentów i budowanie strategii rozwoju pracowników CSC w Polsce, podejmowanie działań doskonalących wynikających z ankiety Voice of Customer (VOC) oraz Voice of Employee (VOE)., regularne szkolenie pracowników w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania zespołu/departamentu, w tym efektywnej struktury backupów, dbałość o wysoki poziom zaangażowania pracowników zarówno w działania procesowe jak i udział w inicjatywach dodatkowych w ramach People Strategy, VOE, Womens Network itd., odpowiedzialność za procesowanie populacji rekordów KYC, w tym złożonych przypadków, które wymagają wyższego poziomu doświadczenia / dbałości o szczegóły. Godziny pracy 9-17

Wymagania konieczne:

Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat), brak

Miejsce pracy:

Olsztyn

Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas określony

Wynagrodzenie brutto:

od 9 000 PLN