Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Olsztyn
Zakres obowiązków:
  • Udzielanie wsparcia klientom poprzez telefon, chat oraz e-mail, dbając o pozytywny wizerunek firmy i satysfakcję klientów.
  • Monitorowanie interakcji oraz współpraca z zespołem w celu ciągłego podnoszenia jakości obsługi klienta.
  • Rozwiązywanie problemów klientów przy użyciu dostępnych narzędzi i systemów CRM.
  • Utrzymywanie entuzjastycznego, ciepłego kontaktu i profesjonalnego podejścia w każdej interakcji.
Wymagania:
  • Chęć rozwoju w obszarze obsługi klienta.
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) i komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B2).
  • Zainteresowanie technologiami oraz rozwiązywaniem problemów technicznych będzie dodatkowym atutem.
  • Dociekliwość, dbałość o szczegóły i zdolność adaptacji do nowych narzędzi i procesów.
Opcjonalnie:
  • Doświadczenie w pracy z klientami premium lub w branży luksusowej.
  • Znajomość systemów CRM.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie na pełny etat w oparciu o umowę o pracę.
  • Możliwość pracy zdalnej.
  • Szkolenia wprowadzające oraz ciągłe możliwości rozwoju zawodowego.
  • Pakiet benefitów (MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie).
  • Budowanie zespołowości poprzez organizowanie eventów integracyjnych.
  • Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.


Kategorie informacyjne

Najnowsze oferty pracy:

  • Doradca Klienta

    Provident Polska S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: warmińsko-mazurskie/ Morąg

    Mamy dla Ciebie: Wynagrodzenie : Zależne od Twoich osiągnięć, z prowizją, premiami oraz bonusem zespołowym za realizację celów. Programy wspierające Twoje zarobki w okresie wdrożenia Najlepsze narzędzia: Tablet, telefon z bezpłatnym abonamentem oraz...

  • Doradca Klienta

    Provident Polska S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: warmińsko-mazurskie/ Olsztyn

    Mamy dla Ciebie: Wynagrodzenie : Zależne od Twoich osiągnięć, z prowizją, premiami oraz bonusem zespołowym za realizację celów. Programy wspierające Twoje zarobki w okresie wdrożenia Najlepsze narzędzia: Tablet, telefon z bezpłatnym abonamentem oraz...

Więcej ofert pracy
logo-rynek-pracy-w-Olsztynie

 2018 PRACA W OLSZTYNIE © WSZELKIE PRAWA ZASTRZEŻONE