- Obsługa klientów przez telefon, czat i e-mail.
- Monitorowanie interakcji i rozwiązań w systemie CRM.
- Diagnostyka problemów i oferowanie rozwiązań.
- Praca zespołowa nad poprawą doświadczeń klientów.
- Budowanie pozytywnej atmosfery w każdej rozmowie.
- Rozwiązywanie problemów przy użyciu wiedzy i narzędzi technicznych.
- Chęć rozwoju w obszarze obsługi klienta.
- Zainteresowanie IT i narzędziami technicznymi.
- Komunikatywność w języku niemieckim na poziomie co najmniej C1 i angielskim na poziomie B2.
- Umiejętność dbałości o szczegóły i znajdowanie rozwiązań.
- Gotowość do nauki i adaptacji do nowych narzędzi i technologii.
- Doświadczenie w pracy z klientami klasy premium lub w branży luksusowej.
- Zainteresowanie nowymi technologiami.
- Znajomość systemów CRM.
- Wsparcie renomowanej marki luksusowej.
- Pracę zdalną z domu.
- Pakiet korzyści (MyBenefit, prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie).
- Stałe zatrudnienie na pełny etat.
- Płatne szkolenia i ciągłe możliwości rozwoju.
- Wydarzenia integracyjne i wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
Zobacz podobne oferty
Lokalizacja: Olsztyn
Dodane: 2025-03-09
Pracodawca: ConcentrixDeine Aufgaben: Beantwortung von Kundenfragen per Telefon, Chat und E-Mail. Du bist die Stimme, die unsere Kunden glücklich und informiert hält. Du behältst jede Interaktion, Lösung und Nachbereitung in unserem CRM-System im Auge, damit dir nichts entgeht. Finden...
Your responsibilities: Respond to customers via phone, chat, and email. You’ll be the voice that keeps our customers happy and informed. Keep an eye on every interaction, solution and follow-up in our CRM system so that nothing escapes your attention. Figure out...
Obsługa klienta poprzez telefon, chat i e-mail w celu udzielania informacji i rozwiązywania problemów. Rejestracja każdej interakcji i działań w systemie CRM. Analiza i rozwiązywanie problemów klientów przy użyciu dostępnych narzędzi. Współpraca z...
2018 PRACA W OLSZTYNIE © WSZELKIE PRAWA ZASTRZEŻONE