Praca: Konsultant / Konsultantka Telefonicznej Obsługi Klienta

• Telefoniczny kontakt z Klientami, poznawanie ich potrzeb i przedstawianie dopasowanych rozwiązań.
• Udzielanie informacji, odpowiadanie na pytania oraz pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów.
• Budowanie pozytywnych i długotrwałych relacji z Klientami.
• Korzystanie z dostępnych narzędzi i przygotowanych rozwiązań wspierających codzienną obsługę.
• Realizacja indywidualnych i zespołowych celów.
• Udział w szkoleniu wdrożeniowym, podczas którego poznasz standardy obsługi, techniki sprzedaży i negocjacji.

• Ukończone 18 lat.
• Łatwość nawiązywania kontaktu i swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych.
• Umiejętność aktywnego słuchania i jasnego przekazywania informacji.
• Podstawowa sprawność w obsłudze komputera.
• Dyspozycyjność na minimum 120 godzin miesięcznie.
• Gotowość do udziału w 4–6-dniowym szkoleniu rozpoczynającym współpracę.
• Doświadczenie w obsłudze Klienta lub sprzedaży będzie atutem, ale nie jest wymagane.

• Stawkę podstawową 31,40 zł brutto/h oraz premię zależną od wyników.
• Elastyczny grafik, który można dopasować do nauki i innych obowiązków.
• Umowę zlecenie ze składkami ZUS lub warunki współpracy dla studentów.
• Kompleksowe szkolenie przygotowujące do pracy.
• Możliwość pracy zdalnej po około 3-miesięcznym okresie wdrożenia.
• Kartę MultiSport Plus na preferencyjnych warunkach.
• 500 zł za polecenie znajomego do pracy oraz dodatkowe konkursy i nagrody.
• Benefity i rabaty pracownicze oraz wsparcie na każdym etapie wdrożenia.

Jeśli szukasz swojej pierwszej pracy albo chcesz zdobyć doświadczenie w obsłudze Klienta, sprawdź ofertę i wyślij CV.